Preguntas Frecuentes


- ¿Repartís en toda España? 
De momento llegamos a unos 25 km de distancia desde el centro de Valencia. Estamos trabajando para intentar llegar a otras ciudades. 
- ¿Podemos ampliar la caja o cambiar producto? 
Lo sentimos en estos momentos estamos realizando packs únicos para manipular lo menos posible los alimentos. Todas las cajas llegan limpias y embaladas.
- ¿Los gastos de envío se cobran a parte?
No, está todo incluido en el precio final.
- ¿Cuanto tiempo tardáis en repartir? 
24 horas en fresco, pescado y carnes . Las cajas de despensa 24 / 48 horas.
- ¿Me llegará todo a la vez?
Cada pedido se procesa de forma independiente ya que se reparte en vehículos diferentes, con refrigeraciones distintas. Estamos buscando empresas logísticas que nos ayuden a solucionar esto y poder emitir menor huella de CO2, agrupando los envíos.
- ¿Hasta qué hora puedo hacer el pedido? 
Lo puedes hacer las 24h, pero si lo realizas antes de las 21h, lo entregaremos en los plazos indicados, si no, llevará un día más.